Satış kapama teknikleri, yani satış sürecinin son aşamasının gerçekleştirilmesi.Satış kapama, satışın en önemli sürecidir. Eğer, satış elemanı her türlü imkanı sağlayıp, satış tekniklerini kullanıp, satış kapamayı gerçekleştiremiyorsa, bunun tek nedeni